Jour TSM/OVR Region Norr
OVR-Jour för föreningar i Region Norr - Norrbotten, Västerbotten, Ångermanland, Medelpad och Jämtland/Härjedalen.
Jouren har öppet mellan 17.00-22.00 vardagskvällar samt 09.00-18.00 på helgerna.
Avgift/joursamtal 500:-.
Telefon: 010-424 75 60
Vanliga frågor till jouren:
Jag får inte fram matchen som jag ska rapportera, vad beror det på?
Matchen kommer synas i OVR Game tidigast samma dag som matchen spelas. Om matchen ändå inte syns för resultatrapportering beror det sannolikt på att din förening inte lagt till dig som resultatanvändare för gällande serie. Kontakta kanslist/administratör i din förening för att läggas till som resultatanvändare för turneringen/serien som det gäller.
När jag försöker öppna matchen så får jag fram att jag inte verkar ha behörighet att öppna matchen. Vad beror det på?
Säkerställ att det är OVR Game som används och inget annat OVR-program. Logotyp för OVR Game ser ut enligt bilden:
När jag försöker öppna matchen så står det att det är för få spelare inlagda. Vad beror det på?
Detta beror på att något av, eller båda lagen, inte har lagregistrerat sina spelare för aktuell serie. Lagen bör därför kontrollera med sina respektive föreningar att spelarna lagregistrerats. Spelarna måste vara lagregistrerade för att matchen ska kunna öppnas.
OBS! Spelare och en huvudtränare måste vara lagregistrerade för att matchen ska kunna startas i OVR Game!
En spelare har lagts till i lagregistreringen med kort varsel och vi kan inte hitta spelaren i laguppställningen i OVR Game. Hur gör vi?
Gå in på aktuellt lag och klicka på plus-tecknet längst ner:
Sök på spelarens födelsedatum, alternativt efternamn.
Jag kan inte starta matchen av någon anledning. Vad kan det bero på?
För att kunna starta matchen måste man lagt till spelarna som ska spela matchen, lägga in startande målvakter i respektive lag, head coach samt huvuddomare.
Uppgifterna uppdateras inte i stats.swehockey.se, alternativt det går inte att publicera matchrapport och lägga in matchen som final score etc. Vad beror det på?
Detta beror förmodligen på att ni kan ha förlorat internetuppkopplingen en kort stund. Testa att stänga ner matchen och öppna den igen.
När jag öppnar matchen får jag bara fram en blank sida. Vad beror det på?
Testa att starta om datorn och starta programmet OVR Game på nytt.
